Privacy Policy – YOID Mobile Application

=== DUTCH VERSION ===

Privacyverklaring – YOID App

1. Toepassing

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de YOID mobiele applicatie en YOID-stations

voor het huren van powerbanks via de app, QR-codes en POS (tap-to-pay) betaalopties.

YOID wordt geëxploiteerd door Submain Product B.V.

Contact: info@yoidpower.com

2. Welke gegevens wij verwerken

- Naam en contactgegevens

- Account- en gebruikersgegevens

- App- en apparaatgegevens

- Gebruiksgegevens (huur- en transactiemomenten)

- Betalingsgegevens (app-, QR- en POS-betalingen via externe betaalproviders)

- Locatiegegevens (uitsluitend voor het tonen van nabijgelegen stations)

- Klantenservicecommunicatie

3. Doeleinden

- Powerbankverhuur via app, QR en POS

- Betalingsverwerking en administratie

- Klantenservice en ondersteuning

- Preventie van fraude en misbruik

- Verbetering van functionaliteit, prestaties en beveiliging

- Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. App-analytics

De YOID-app maakt gebruik van app-analytics om inzicht te verkrijgen in het algemene gebruik,

de prestaties en de stabiliteit van de applicatie. Deze gegevens helpen ons om fouten op te sporen,

de gebruikerservaring te verbeteren en nieuwe functionaliteiten te optimaliseren.

App-analytics worden uitsluitend gebruikt op geanonimiseerde of gepseudonimiseerde basis

en zijn niet bedoeld om individuele gebruikers direct te identificeren of te volgen.

5. Delen met derden

Submain Product B.V. deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is

voor het uitvoeren van de YOID-dienst. Dit betreft onder meer gecertificeerde betaalproviders

voor app-, QR- en POS (tap-to-pay) betalingen, alsmede IT- en hostingpartners.

Alle betalingen worden verwerkt door externe betaalproviders die voldoen aan geldende

veiligheids- en compliance-standaarden (zoals PCI-DSS).

Submain Product B.V. ontvangt geen volledige kaartgegevens en slaat deze niet zelf op.

=== ENGLISH VERSION ===

Privacy Policy – YOID App

1. Scope

This Privacy Policy applies to the YOID mobile application and YOID stations used for renting

powerbanks via the app, QR codes and POS (tap-to-pay) payment options.

YOID is operated by Submain Product B.V.

Contact: info@yoidpower.com

2. Personal data

- Name and contact details

- Account and user data

- App and device data

- Usage data (rental and transaction events)

- Payment data (app, QR and POS payments via third-party providers)

- Location data (for station discovery)

- Customer support communications

3. Purposes

- Powerbank rental via app, QR and POS

- Payment processing and administration

- Customer support

- Fraud and misuse prevention

- Improvement of functionality, performance and security

- Compliance with legal obligations

4. App analytics

The YOID app uses app analytics to gain insight into general usage, performance and stability

of the application. These analytics help us detect errors, improve the user experience and

optimize new features.

Analytics data is processed only in aggregated, anonymized or pseudonymized form and is not

used to directly identify or track individual users.

5. Sharing with third parties

Submain Product B.V. shares personal data with third parties only where this is necessary

to provide the YOID service. This includes certified payment service providers for app,

QR and POS (tap-to-pay) payments, as well as IT and hosting partners.

All payments are processed by external providers that comply with applicable security and

compliance standards (such as PCI-DSS).

Submain Product B.V. does not receive or store full card details.